中秋佳节想送祝福，但发给准车主和用户的月饼礼盒竟是发霉的？极氪汽车再次在营销事件上翻车！

9月16日消息，有部分用户反映，在收到极氪汽车发来的礼盒中，月饼存在发霉的情况。还有部分尚未拿到礼盒的用户表示，已收到礼盒取消派送的通知。

有极氪准车主晒出图片，尽管月饼是单独的塑封包装，但里面的月饼已经发霉变质，无法食用。

随后极氪官方发表声明称，自9月15日起将取消发放“极氪宇宙限定中秋礼盒”，并提示已经签收月饼的用户不要食用。

极氪表示，针对8月27日批次部分月饼生产和运输过程中带来的问题进行调查，确认无误后重新发放，但是在9月1日批次的月饼同样出现了供应商问题，因此停止发放。

作为补偿，极氪将对全体大定车主以及自费购买礼盒的用户，除上次承诺赠送极分外，额外加赠极分，对在极物商城用现金或部分极分购买的用户做退款、退分处理。

而在“发霉月饼”事件之前，极氪就已经是负面事件缠身。

先是极氪的大部分订单在年已经无法按时交付，订单交付被推迟到年，随后又曝出现了配置缺失或需要额外选装、车辆涨价等问题，一时间把极氪这个品牌推上了风口浪尖。

对此，极氪CEO安慧聪亲自道歉，并表态将重新开放选配，不能按时交付的车辆极氪将承担损失并赠送积分。

7月，又有用户爆料称，极氪的电机供应商发生了变化，此前的电机供应商是日本电产汽车马达（浙江）有限公司，而新增加扭矩更低的威睿电动汽车技术（宁波）有限公司。

对于电机型号更换、参数降低的争议，极氪官方表示，电机的扭矩是电驱动系统的内部参数，而轮端扭矩是最终结果。同时极氪表示会将电机选项留给用户，用户可以在日本电产电机和威睿电机之间二选一。

新车发布初期，极氪曾被报道预定开启3天订单便破4万，订单多到官方不得不暂停接单。但如今，在一辆新车还没交付的情况下，极氪品牌已经接二连三地出现了多次“翻车”事故，在特斯拉等同级对手新车大幅降价的情况下，极氪已出现了部分订车用户退单或转单的情况。

积累好的口碑对于一个全新的品牌来说实属不易。在正式交付前，品牌所暴露出的问题还有时间让极氪官方好好反思与调整，以避免出现“一手好牌，打得稀烂”的不利局面。